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從簡(jiǎn)單的單屏播放到如今的聯(lián)網(wǎng)熱潮,數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。無(wú)論是單純的用戶還是數(shù)字標(biāo)牌廠商都已經(jīng)不再將其視為簡(jiǎn)單的顯示器管理設(shè)備,而是數(shù)字化信息傳播的代表。數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)技術(shù)的不斷成熟使得產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益突出,特色定制化解決方案的推出成為眾多廠商開拓市場(chǎng)的不二法門。據(jù)了解,定誼、安如普、達(dá)諾視通等傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌廠商都已經(jīng)推出了定制化服務(wù),雖然名稱各異,卻殊途同歸。眾多廠商特色化的推出自己的特色化方案更是成為一道亮麗的風(fēng)景,用不同的應(yīng)用場(chǎng)景表現(xiàn)不同的方案優(yōu)勢(shì)成為主流。
化被動(dòng)為主動(dòng),誰(shuí)的地盤誰(shuí)做主
在某種程度上來(lái)說(shuō),數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)解決方案的分行業(yè)推出由來(lái)已久,但是用戶卻長(zhǎng)時(shí)間以“配角”的身份出現(xiàn)。在傳統(tǒng)的行業(yè)解決方案推出中,都是以廠商為主導(dǎo),用戶只能被動(dòng)的接受,通過(guò)廠商單方面的優(yōu)勢(shì)介紹來(lái)選擇。隨著大屏、IT等廠商跨界搶灘,這種“填鴨式”的營(yíng)銷方式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)。依據(jù)客戶的需求推出針對(duì)性的解決方案是特色化解決方案的本質(zhì),也是廠商專注服務(wù)的精髓。
如今,數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用范圍日益廣泛,大多數(shù)用戶并不具有專業(yè)的應(yīng)用知識(shí),對(duì)于如何選擇產(chǎn)品并不十分了解。對(duì)于大多數(shù)而言,在選購(gòu)產(chǎn)品需要廠商的引導(dǎo),但是卻不需要廠商的限定,而情景應(yīng)用推廣就能很好的滿足這一訴求。
通過(guò)特定應(yīng)用場(chǎng)景的搭建,讓用戶“眼見為實(shí)”,不僅有效解決了憑空想象形成的應(yīng)用盲點(diǎn),還能夠讓特定解決方案在特定應(yīng)用場(chǎng)景中的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)的更為立體,比蒼白的宣傳更有說(shuō)服力。作為國(guó)內(nèi)新興的數(shù)字化信息傳播平臺(tái),數(shù)字標(biāo)牌接觸普通大眾的時(shí)間并不長(zhǎng),因此,其所具備的實(shí)用價(jià)值也不為人們所了解,實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的搭建正好彌補(bǔ)了這一不足。用戶的親身體驗(yàn),能讓其深入了解自己所需,真正做到“我的地盤我做主”,提出適于自己的合理意見,實(shí)現(xiàn)投資的高效利用。
零售應(yīng)用前景廣闊,情景推廣成催化劑
提到數(shù)字標(biāo)牌,大多數(shù)用戶都會(huì)將其定位于“嶄新”,但事實(shí)并非如此。在國(guó)外,數(shù)字標(biāo)牌已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史,稱得上歷史悠久。與國(guó)內(nèi)應(yīng)用主要集中于專業(yè)應(yīng)用不同,在國(guó)外數(shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍,商場(chǎng)、商店、影院等場(chǎng)所是應(yīng)用市場(chǎng)重要的組成部分,如萬(wàn)千粉絲期待的哈利·波特與死亡圣器(下)首映式就是通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行直播,讓奔波于地鐵中的影迷都能得償所 愿。
經(jīng)過(guò)了2006年至2009年的自由高速發(fā)展期,如今,國(guó)內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相對(duì)成熟,加之市場(chǎng)需求的迅速升溫,數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用已經(jīng)不再是專業(yè)領(lǐng)域的專屬,零售行業(yè)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“潛力股”。由于零售行業(yè)面向的是普通大眾,要想達(dá)到預(yù)期的宣傳效果,就要求解決方案更加靈活、個(gè)性。這僅僅憑借數(shù)字標(biāo)牌廠商的單方面想象是不夠的,零售商的豐富經(jīng)驗(yàn)必不可少,而應(yīng)用場(chǎng)景的搭建則可以讓不具備專業(yè)知識(shí)的廣告主融入其中。
在國(guó)內(nèi),數(shù)字告示雖然有“第五媒體”之稱,但是普通大眾對(duì)其應(yīng)用價(jià)值并不了解,這在零售行業(yè)這個(gè)“接地氣”的領(lǐng)域更是如此。將解決方案通過(guò)情景應(yīng)用模式呈現(xiàn),“現(xiàn)身說(shuō)法”會(huì)讓用戶身臨其境,提升應(yīng)用魅力。當(dāng)今頂級(jí)的數(shù)字告示內(nèi)容管理解決方案提供了如此多的選項(xiàng),要讓他們放棄已熟悉的各種工具并適應(yīng)全新的工具需要一定的時(shí)間,而情景式解決方案的體驗(yàn)就是最好的磨合平臺(tái)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,近三分之一的零售顧客在觀看商店里的產(chǎn)品視頻廣告之后會(huì)購(gòu)買他們之前未計(jì)劃購(gòu)買的商品,更有超過(guò)一半的零售顧客贊同更多商店安裝視頻廣告。在零售行業(yè),顧客就是上帝,顧客的強(qiáng)烈需求將會(huì)促使零售商對(duì)數(shù)字標(biāo)牌興趣倍增,而能在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉其應(yīng)用,將會(huì)增強(qiáng)他們的應(yīng)用決心。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,2011年數(shù)字標(biāo)牌在零售領(lǐng)域的將迅速擴(kuò)張,更加立體化的情景解決方案呈現(xiàn)將成為有力的推手。
云計(jì)算整合資源,個(gè)性服務(wù)提升軟實(shí)力
鑒于軟件地位的不斷提升,越來(lái)越多的數(shù)字標(biāo)牌廠商開始加大對(duì)軟件的投入。針對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)的不斷細(xì)化,為了滿足不同用戶的個(gè)性化需求,定制化解決方案更是成為了眾多廠商開拓市場(chǎng)的利器,如定誼針對(duì)眾多的垂直市場(chǎng)推出的客制化解決方案、安如普的鮮橙子內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù)、達(dá)諾視通的定制服務(wù)等。
當(dāng)前的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè),廠商已經(jīng)由單純的產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)化為集產(chǎn)品、服務(wù)于一身的一站式服務(wù)提供商。隨著三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷成熟并逐漸向顯示領(lǐng)域滲透,尤其是當(dāng)前風(fēng)頭正勁的云計(jì)算,使得數(shù)字標(biāo)牌廠商的綜合化特性日益突出。專家分析認(rèn)為,數(shù)字標(biāo)牌的“云”化將會(huì)促使用戶迅速拋棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品購(gòu)買消費(fèi)模式,轉(zhuǎn)而青睞綜合化的服務(wù)購(gòu)買,而這必將刺激廠商轉(zhuǎn)型的加速。
云計(jì)算的突出優(yōu)勢(shì)就是能夠?qū)④浖、硬件和服?wù)共同納入資源池,三者來(lái)融合為一個(gè)不可分割的整體,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù),而這就很好的滿足了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字標(biāo)牌的市場(chǎng)需求;趶S商的一站式服務(wù),用戶可以不在需要專業(yè)的維護(hù)人員,只要一個(gè)非專業(yè)的人員就可以維護(hù)所有的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),甚至可以如買水買電一樣通過(guò)簡(jiǎn)單的繳費(fèi)就可以獲得自己所需的服務(wù)。
軟件即服務(wù),數(shù)字標(biāo)牌軟件地位的提升實(shí)質(zhì)就是服務(wù)性的不斷增強(qiáng)。技術(shù)的不斷完善將使產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加重,加之眾多IT廠商、大屏廠商的跨界搶灘,數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,以特色化解決方案的提供體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)將成為廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的利器。云計(jì)算應(yīng)用的不斷成熟將會(huì)使其成為企業(yè)特色化服務(wù)的重要保證。
結(jié)語(yǔ):面對(duì)數(shù)字標(biāo)牌新興的市場(chǎng),我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何滿足客戶主要的需求,客戶的需求滿足了,才能反過(guò)來(lái)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的興盛。既要為客戶著想,還要想在客戶的前面,為提供個(gè)性化的解決方案無(wú)疑是最符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的。
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