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近十年來,戶外廣告經(jīng)歷了從OUTDOOR(傳統(tǒng)戶外)到OOH(現(xiàn)代戶外),再到DOOH(數(shù)字戶外)的改變。
現(xiàn)在,隨著智能手機(jī)和終端的出現(xiàn),新的戶外傳播模式——iOOH開始大行其道。簡(jiǎn)單的說,iOOH就是“我的戶外”,這個(gè)時(shí)代,戶外廣告經(jīng)歷了怎樣的變革?未來的戶外廣告將會(huì)是什么樣子?新戶外廣告需要放開想象。
把戶外廣告玩弄于股掌之中
2012年3月某日,上海徐家匯港匯廣場(chǎng)的電子大屏幕:不斷閃現(xiàn)《憤怒的小鳥》游戲中的10個(gè)生動(dòng)的角色,路過的人們對(duì)這個(gè)廣告產(chǎn)生了好奇,其中一些人輸入游戲角色下面的4位編碼,以手機(jī)短信的形式發(fā)送到指定號(hào)碼,很快就收到了一個(gè)一鍵秒殺的鏈接,以1分錢的價(jià)格買到“憤怒的小鳥”中秋月餅;(dòng)短信后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:平均27秒就有一次用戶參與,平均2.3分鐘就有一個(gè)用戶參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
這是一個(gè)特別策劃的“手機(jī)淘寶,中秋捉鳥”的街頭秒殺活動(dòng),它充分利用了戶外媒體與智能手機(jī)的互動(dòng)關(guān)系。而隨著戶外媒體走向數(shù)字時(shí)代,數(shù)字化將徹底顛覆傳統(tǒng)戶外的傳播格局,將引領(lǐng)戶外媒體走向一個(gè)更加互動(dòng)化和智能化的時(shí)代。
iOOH——“我的戶外”
進(jìn)入2012年,巴黎的主要街道正在悄然發(fā)生著改變:首批智能燈箱正在安裝,將覆蓋巴黎的幾十條主要的大街,屆時(shí),市民只需觸動(dòng)這些燈箱,就可以獲得自己想要的信息,通過手機(jī)與燈箱的接觸,還能將相關(guān)信息直接下載到手機(jī)上。雖然這些項(xiàng)目仍然在試運(yùn)行階段,但對(duì)整個(gè)戶外廣告行業(yè)而言,這標(biāo)志著戶外智能化時(shí)代正在悄然來臨。
在iPad、iPhone、itouch等i字輩的手持終端橫行的今天,任何不帶“i”標(biāo)記的產(chǎn)品或服務(wù),就難免OUT了。戶外廣告也一樣,iOOH代表的就是“我的戶外”,而未來的戶外廣告一定是從受眾出發(fā),以個(gè)性化需求為核心,為受眾提供定制化的產(chǎn)品信息。
“戶外廣告歷經(jīng)了從傳統(tǒng)大牌,公交、候車廳,到地鐵以及分眾傳媒的崛起,再到顯示戶外媒體的與時(shí)俱進(jìn),面對(duì)戶外的數(shù)字化趨勢(shì),去年各大戶外媒體第一時(shí)間更新計(jì)劃,分眾推出第二代互動(dòng)屏和Q卡、地鐵戶外推出Power Zone、郁金香等大型LED加入互動(dòng)裝置等,這一連串的動(dòng)作都是為了迎接戶外數(shù)字化的來臨!辈╊鞑敉饷襟w總經(jīng)理歐潤(rùn)生表示。
與傳統(tǒng)的戶外廣告相比,數(shù)字戶外最大的優(yōu)勢(shì)在于保留傳統(tǒng)戶外的所有優(yōu)勢(shì),最貼近銷售點(diǎn),覆蓋面廣,視覺沖擊力強(qiáng);結(jié)合傳統(tǒng)電視的優(yōu)點(diǎn),能播放電視廣告片,增加數(shù)字互動(dòng)的功能,大大增加了受眾與品牌的體驗(yàn),甚至促成購(gòu)買。
以往,如何測(cè)評(píng)廣告效果一直是最為困擾戶外媒體行業(yè)的問題,數(shù)字戶外的投放效果可以被測(cè)量,并與不同媒體的投放效果進(jìn)行比較,這樣可以提升戶外媒體的測(cè)量效果,目前,業(yè)界的白馬、凱帝珂和博睿都已經(jīng)把數(shù)字科技運(yùn)用到戶外監(jiān)測(cè)上。
“智能終端釋放了受眾的個(gè)性,數(shù)字戶外開始向智能化、個(gè)性化和互動(dòng)化演變,我們將其概括為iOOH智慧戶外時(shí)代的到來!睔W潤(rùn)生說。
手機(jī)——戶外的遙控器
數(shù)字化催生了大量數(shù)字新媒體,包括智能手機(jī)、數(shù)字戶外等形式!斑@些都是智能終端,都可以連線上網(wǎng),形成互動(dòng)機(jī)制。”歐潤(rùn)生說。
除了播放,也能觸碰或聲光感應(yīng),還有二維碼、攝像跟智能手機(jī)互動(dòng),可以下載、投票、微博互動(dòng)等;此外,還有GPS、LBS的應(yīng)用。在智能手機(jī)千奇百怪的APPS里進(jìn)行下載,透過3G、WIFI、甚至云端,能與不同的終端做連接。
“智能手機(jī)的互動(dòng)性為戶外廣告帶來了無(wú)限可能,移動(dòng)和數(shù)字戶外的結(jié)合為廣告注入了更多創(chuàng)新性和互動(dòng)性,將創(chuàng)意與受眾所在的環(huán)境緊密的聯(lián)系起來,以一種極為有力的方式影響目標(biāo)受眾,讓品牌與受眾產(chǎn)生更深層次的活動(dòng)交流,帶來交互式營(yíng)銷體驗(yàn)!眱|動(dòng)廣告?zhèn)髅绞紫瘓?zhí)行官馬良俊表示。
例如借助NFC技術(shù),智能手機(jī)可以“Touch”一切事物。這將給基于移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來與現(xiàn)實(shí)更立體的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶真實(shí)的社會(huì)化身份與虛擬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的對(duì)接,身份識(shí)別、手機(jī)支付、手機(jī)優(yōu)惠券、積分兌換等問題都迎刃而解。
2011 年,1號(hào)店推出了“無(wú)限1號(hào)店”,率先在北京和上海的公交站和地鐵站上線,通過在戶外廣告中加入二維碼,為消費(fèi)者提供不受時(shí)空限制的購(gòu)物場(chǎng)景,因此,“無(wú)限1號(hào)店”既是戶外廣告,也是虛擬的貨架,而實(shí)現(xiàn)這種互動(dòng)則是依靠手機(jī)終端這個(gè)遙控器,實(shí)現(xiàn)信息的定制、游戲的參與,甚至是遙控內(nèi)容的變化。
數(shù)字化——開啟創(chuàng)意之門
“誰(shuí)是你生命中最美麗的女人?”當(dāng)這樣的話出現(xiàn)在火車站屏幕上時(shí),可能很多旅客都會(huì)在不經(jīng)意間看一下。但是如果你用手機(jī)短信或者微博的形式來對(duì)這個(gè)問題做出回應(yīng),你的回答就會(huì)在大屏幕上顯示出來,人人都可以看到。這是Dove在情人節(jié)期間做的一次戶外廣告活動(dòng),旨在傳播Dove對(duì)消費(fèi)者的積極影響。
結(jié)果,成百上千的旅客先后用短信和微博對(duì)Dove提出的問題做出了回應(yīng),這樣人們?cè)趯?shí)際的活動(dòng)參與中,就將Dove和溫馨聯(lián)系在了一起。
“將一些新技術(shù)整合到戶外活動(dòng)中,其價(jià)值不言而喻,但這需要策劃,需要充分考慮到受眾、相關(guān)的環(huán)境和應(yīng)用裝置等方面的因素!盞intic創(chuàng)意總監(jiān)羅比凱說。
例如在戶外創(chuàng)意中,要考慮的分時(shí)策略,會(huì)讓數(shù)字媒體的使用變得更為劃算,通過向受眾傳遞時(shí)效性的信息,創(chuàng)造性的內(nèi)容,分時(shí)策略能夠幫助客戶減少受眾的流失,品牌得以在駕駛時(shí)間、非駕駛時(shí)間、上學(xué)交通高峰期、一周的特定一天或者大型事件的倒計(jì)時(shí)階段鎖定特定的消費(fèi)群。
而少量的使用動(dòng)態(tài)畫面也能幫助客戶創(chuàng)造“口碑效應(yīng)”,有測(cè)量顯示,動(dòng)態(tài)畫面增加了傳播效果,提高了受眾的瀏覽時(shí)間。
在英航拍攝的加勒比圣盧西亞島的廣告畫面中,在倫敦的一個(gè)購(gòu)物中心的一塊戶外廣告牌上進(jìn)行了同步播出,消費(fèi)者可以直接與圣盧西亞島海灘上的一對(duì)夫婦進(jìn)行直接互動(dòng),通過Facebook或者短信向他們提出問題,從而猜想該現(xiàn)場(chǎng)直播的場(chǎng)景具體來自何方?那對(duì)夫婦現(xiàn)場(chǎng)反饋并回答。這是世界首創(chuàng)的消費(fèi)者與英航之間的互動(dòng)活動(dòng)。
因此,在戶外數(shù)字媒體創(chuàng)造動(dòng)態(tài)更新的內(nèi)容,或者是時(shí)時(shí)互動(dòng)的內(nèi)容,更容易吸引受眾的參與和關(guān)注,同時(shí)增加像天氣預(yù)報(bào)、航班信息、車流速度等動(dòng)態(tài)更新的內(nèi)容,就可以提高內(nèi)容的關(guān)注度。“如果能與社交網(wǎng)絡(luò)同步,那將會(huì)創(chuàng)造更大的關(guān)聯(lián)和關(guān)注!绷_比凱說。
NFC:遙控現(xiàn)實(shí)世界
在2012年的倫敦奧運(yùn)會(huì)上,谷歌與可口可樂合作的NFC自動(dòng)售賣機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)在這屆奧運(yùn)會(huì)上,消費(fèi)者只需要用安裝安卓系統(tǒng)的手機(jī)與自動(dòng)售賣機(jī)感應(yīng),就可以自動(dòng)購(gòu)買可口可樂的產(chǎn)品。而在2010年末英國(guó)《博士》雜志發(fā)布了英國(guó)首個(gè)NFC的候車亭,通過刷手機(jī)可以收看影片的預(yù)告片;2011年初,美國(guó)《博士》雜志在紐約為電視節(jié)目《籃球日記》,也進(jìn)行了類似的戶外發(fā)布,消費(fèi)者只要刷一下手機(jī)就可以收到一些信息和觀看短的預(yù)告片。在中國(guó),分眾傳媒也抓住了NFC的機(jī)遇,在中國(guó)的主要城市的樓宇屏幕上安裝了NFC的讀卡器Q卡,據(jù)悉,目前已經(jīng)有超過100萬(wàn)注冊(cè)Q卡的用戶,平均的互動(dòng)率可以跟其他戶外互動(dòng)的科技媲美。
“2012年是近距離無(wú)線通信技術(shù)邁向大規(guī)模應(yīng)用的一年,在全球越來越多的市場(chǎng)會(huì)有越來越多設(shè)備的使用,擁有NFC的配置,這使得現(xiàn)實(shí)世界如同網(wǎng)絡(luò)世界一樣,可以點(diǎn)擊進(jìn)行交易!眲P倫傳媒董事總經(jīng)理班綿恩表示。
NFC方興未艾
NFC是近距離無(wú)線通信技術(shù),也就是說傳輸范圍在4厘米以內(nèi)的短距離無(wú)線技術(shù),只要用移動(dòng)設(shè)備輕輕一點(diǎn)就可以進(jìn)行交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)。
相比之下,藍(lán)牙雖然是非常早出現(xiàn)的技術(shù)之一,能夠與消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng),但是成本比較高安全性較弱,而且連接的時(shí)間比較長(zhǎng);而二維碼也可能是未來連接手機(jī)與戶外媒體的一個(gè)主要途徑,但缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);WiFi雖然對(duì)手機(jī)內(nèi)容的傳輸仍然發(fā)揮著很重大的作用,但是用特定的方式連接,對(duì)戶外消費(fèi)者而言可能費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
相比之下,通過NFC連接則非常便捷,就像在網(wǎng)上點(diǎn)擊一個(gè)按紐一樣,對(duì)準(zhǔn)讀卡器刷一下手機(jī),信息就會(huì)即時(shí)的傳輸?shù)绞謾C(jī)上,可以時(shí)時(shí)的接收信息!斑@樣的行為會(huì)越來越普遍,NFC將會(huì)成為戶外使用手機(jī)進(jìn)行傳輸?shù)牟欢x擇。”班綿恩說。
目前全球統(tǒng)計(jì)有440萬(wàn)部NFC手機(jī),有分析預(yù)測(cè)到2014年會(huì)有1/5新生產(chǎn)的手機(jī)配置有NFC功能。NFC技術(shù)支持多種應(yīng)用,包括移動(dòng)支付與交易、對(duì)等式通信及移動(dòng)中信息訪問等。通過NFC手機(jī),人們可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間,通過任何設(shè)備,與他們希望得到的娛樂服務(wù)與交易聯(lián)系在一起,從而完成付款,獲取海報(bào)信息等。NFC設(shè)備可以用作非接觸式智能卡、智能卡的讀寫器終端以及設(shè)備對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸鏈路,其應(yīng)用主要可分為以下四個(gè)基本類型:用于付款和購(gòu)票、用于電子票證、用于智能媒體以及用于交換、傳輸數(shù)據(jù)。
盡管蘋果公司對(duì)NFC技術(shù)仍然持一種觀望的態(tài)度,但是他們已經(jīng)申請(qǐng)了使用NFC的專利,而國(guó)內(nèi)的手機(jī)企業(yè)和其他國(guó)際品牌則顯得比較樂觀,據(jù)悉,三星、LG、HTC、諾基亞、華為、中興已經(jīng)開始生產(chǎn)NFC標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)。
班綿恩表示,很多分析家和消費(fèi)者都希望Iphone5可以配置NFC的功能,盡管蘋果可能會(huì)發(fā)布他們此前開發(fā)的獨(dú)家技術(shù),數(shù)以百萬(wàn)計(jì)消費(fèi)者賬戶可以跟信用卡連接起來,這個(gè)可能是影響NFC未來全球應(yīng)用的一個(gè)不確定的因素。
獲取內(nèi)容和交易
事實(shí)上,在不久的未來,NFC技術(shù)將會(huì)出現(xiàn)在公交車、加油站、地鐵、停車場(chǎng)、便利店、餐廳、超市、電影院、校園、出租車等眾多的消費(fèi)場(chǎng)所,可以為商家提供更多的商業(yè)信息的傳播服務(wù),人們只要簡(jiǎn)單輕輕一碰就可以獲取優(yōu)惠券、內(nèi)容、游戲下載等等,甚至涉足商品的交易環(huán)節(jié)。
從營(yíng)銷傳播的角度看,品牌率先使用一個(gè)新技術(shù)其實(shí)也會(huì)給消費(fèi)者留下比較積極的印象,消費(fèi)者使用NFC的品牌,對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知是全新的,它似乎代表了一個(gè)市場(chǎng)的引導(dǎo)者的地位。
在班綿恩看來,在大型體育賽事和音樂活動(dòng)中,通過售票點(diǎn)進(jìn)行賣票的方式已經(jīng)過時(shí)了,取而代之的是電子票的形式,通過短信的形式發(fā)送給購(gòu)票者之后,用NFC進(jìn)行掃描驗(yàn)票,為消費(fèi)者提供一種終端對(duì)終端手機(jī)購(gòu)票和驗(yàn)證的系統(tǒng)!癙2P的模式會(huì)讓NFC手機(jī)之間,用戶相互之間傳輸信息、傳輸內(nèi)容,直接進(jìn)行支付!
而NFC跟信用卡連接以后,通過NFC手機(jī)可以購(gòu)買、存儲(chǔ)、驗(yàn)票,這些功能都可以一一實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)目前最為普及的一個(gè)領(lǐng)域是交通領(lǐng)域NFC的應(yīng)用,例如公交系統(tǒng)的一卡通,NFC的應(yīng)用還可以輕易的擴(kuò)展到其他領(lǐng)域,例如酒店、餐飲等。
對(duì)于快速購(gòu)買數(shù)字傳送的產(chǎn)品而言,把手機(jī)當(dāng)做錢包快速獲取商品將會(huì)越來越普及,自動(dòng)販賣機(jī)現(xiàn)在是一個(gè)非常明顯的例子,在國(guó)外已經(jīng)有企業(yè)開始嘗試,例如谷歌與可口可樂將在倫敦奧運(yùn)會(huì)上的合作,推出可口可樂的自動(dòng)售賣機(jī)。通過這種方式,NFC在2014年將會(huì)實(shí)現(xiàn)2350億美元的手機(jī)商務(wù),將占所有手機(jī)商務(wù)的37%,而且大部分會(huì)通過戶外來實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,由于移動(dòng)支付的安全和利益分成問題,NFC要在中國(guó)普及仍需要時(shí)間。
PayPal 最新推出的Android NFC 產(chǎn)品就可以實(shí)現(xiàn)交易功能,首先交易發(fā)起人在Android手機(jī)主屏幕發(fā)出支付(可以是支出、或收入)邀請(qǐng),然后,手機(jī)對(duì)著感應(yīng)區(qū)感應(yīng)一下,交易就完成了,錢已經(jīng)從購(gòu)買者的Paypal賬戶轉(zhuǎn)到銷售商的Paypal賬戶中。目前,這種技術(shù)在國(guó)內(nèi)還沒有開始應(yīng)用,最快估計(jì)也要到2014年以后才可能出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)。
新戶外媒體
還須整合
以“數(shù)字環(huán)境下戶外傳媒的新使命”為主題的第九屆中國(guó)戶外傳播大會(huì)日前在西安舉行,戶外媒體行業(yè)的數(shù)十家企業(yè)的500多位從業(yè)者參加了這次盛會(huì)。本屆大會(huì)深刻洞察數(shù)字技術(shù)對(duì)受眾、對(duì)媒體的重大影響,全新推出iOOH及“后媒體時(shí)代”這二大理念,并從智慧城市發(fā)展、跨媒體融合、數(shù)字一代的消費(fèi)個(gè)性、客戶投放需求等話題進(jìn)行探討。
密歇根大學(xué)傳播學(xué)教授李海容認(rèn)為未來媒體的發(fā)展趨勢(shì)就是數(shù)字化,無(wú)論電視、報(bào)紙、雜志、戶外,而戶外媒體的發(fā)展趨勢(shì)則是從傳統(tǒng)戶外到數(shù)字戶外最終實(shí)現(xiàn)智慧戶外。戶外媒體的數(shù)字化,可以實(shí)現(xiàn)用戶與戶外媒體的交互溝通,而受眾測(cè)量系統(tǒng)如EOT系統(tǒng),則可以通過眼力測(cè)量,推算出可見度調(diào)整指數(shù),開創(chuàng)戶外媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷的先河。
而第二代互動(dòng)液晶顯示屏的推出,以及Q卡的應(yīng)用,則讓戶外廣告語(yǔ)消費(fèi)行為聯(lián)系起來,讓戶外媒體向個(gè)性化和智慧化的方向邁進(jìn)一步。通過消費(fèi)者與戶外媒體建立的這種互動(dòng)關(guān)系,媒體運(yùn)營(yíng)商和商家可以建立起來龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),借助數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)分析,可以獲得消費(fèi)行為的信息,這也是數(shù)字戶外走向智能戶外的一個(gè)必不可少的條件。
而戶外媒體多年來分散的格局和小散亂的特點(diǎn),一直是制約戶外行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。當(dāng)戶外媒體進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,這種格局將嚴(yán)重制約行業(yè)的發(fā)展,為此,戶外行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行局部和區(qū)域性的的整合,例如中國(guó)LED百屏聯(lián)盟的建立,將全國(guó)7大區(qū)域22省50個(gè)城市的90大商圈的LED戶外屏整合起來,大屏媒體面積共13103平米,基本覆蓋了中國(guó)主要城市和商圈。
而首都機(jī)場(chǎng)傳媒這兩年也開始了大規(guī)模的整合,與19家國(guó)內(nèi)的機(jī)場(chǎng)采用聯(lián)營(yíng)的方式,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),多點(diǎn)投放。
在李海容看來,只有當(dāng)分散的戶外媒體整合成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò),形成規(guī)模效應(yīng),將戶外受眾測(cè)量系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷結(jié)合起來,獲得消費(fèi)信息,將戶外廣告與消費(fèi)行為聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的投放,才能夠真正意義的實(shí)現(xiàn)戶外媒體的智能化。
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