導(dǎo)語：經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)環(huán)境制約以及行業(yè)沖擊洗牌的風(fēng)波， 2015年中國(guó)的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)在困獸猶斗的境況之中四處突圍，拋開自身努力不談，也確確實(shí)實(shí)攀附上幾陣大風(fēng)為身處低谷的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)借力騰升，從2014年增幅僅5.7%邁向14%預(yù)期，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”與巨頭搶灘登陸的“O2O”這兩股妖風(fēng)，一時(shí)間萬人空巷，但是正所謂兵馬未動(dòng)糧草先行，O2O概念已經(jīng)先行，但如何落地？數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)乘風(fēng)的著力點(diǎn)在哪兒？本次我們采訪到雅迅達(dá)韋總，一探O2O商業(yè)模式與數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的觸點(diǎn)。
雅迅達(dá)銷售部總經(jīng)理韋世林
O2O的競(jìng)爭(zhēng)是點(diǎn)與面的競(jìng)爭(zhēng)
作為較早涉及O2O領(lǐng)域的數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)，雅迅達(dá)在O2O商業(yè)模式出現(xiàn)之初就已著手研發(fā)液晶定制廣告機(jī)，為傳統(tǒng)零售行業(yè)線上線下進(jìn)行完美互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)兩者之間的引流提供基于觸摸查詢機(jī)的O2O設(shè)備解決方案，并且在O2O元年得到大批量的訂單。
面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮席卷國(guó)內(nèi)并被國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提上會(huì)議議程，韋總認(rèn)為就是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，而對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)來講，就是通過互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備打造更為立體的資源配置系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)所處的信息展示、傳遞等低端領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體的升級(jí)，而O2O正是這一浪潮的最佳詮釋，對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)行顛覆，對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)以及電商進(jìn)行整合，鑄造線上線下一體化的銷售模式。
雖然始于互聯(lián)網(wǎng)基建的完善以及消費(fèi)者生活方式的變更，電商帶來了無與倫比的快捷，但是對(duì)生活本身樂趣的追求包括購物體驗(yàn)依然是電商無法邁過的門檻，因此對(duì)于O2O商業(yè)模式的來講沒來的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，而體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)則需要依托從入口到支付、取貨等一系列點(diǎn)的完善，到最后就是這諸多的點(diǎn)形成以一條完整的環(huán)閉線，進(jìn)而成面輻射到各個(gè)社區(qū)。
而這些點(diǎn)與面的載體就是實(shí)體店、體驗(yàn)店、電商渠道等的合體，在充當(dāng)商品信息展示以及銷售網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，首先核心價(jià)值——數(shù)據(jù)采集，這也就是傳統(tǒng)商業(yè)依托O2O商業(yè)模式索要獲取的互聯(lián)網(wǎng)“+”之所在——通過對(duì)訪客年齡性別的數(shù)據(jù)采集、商品關(guān)注、購買量的數(shù)據(jù)的采集等來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、為企業(yè)資源配置提供數(shù)據(jù)支持等等一切可以增值的手段。
因此，O2O商業(yè)模式其實(shí)就是對(duì)點(diǎn)的采集、點(diǎn)的優(yōu)化，最終形成面的優(yōu)勢(shì)覆蓋。
助力O2O，數(shù)字標(biāo)牌責(zé)無旁貸
2014年萬達(dá)聯(lián)手騰訊、百度入駐O2O行業(yè)，今年7月承載整個(gè)萬達(dá)商業(yè)帝國(guó)崛起希望的“飛凡”APP上線試點(diǎn)，月增會(huì)員超過150萬，萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林隨即在其萬商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重新定義萬達(dá)電商，“我們建立了自己的電子數(shù)據(jù)公司，過去叫電商，現(xiàn)在應(yīng)該叫電子數(shù)據(jù)公司。”，言辭變更，定義重塑，可知“飛凡”之意并不限于前三天突破4.89萬筆的交易，而在于對(duì)龐大數(shù)據(jù)流的采集，打通O2O的關(guān)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
但事實(shí)上，這種力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是在點(diǎn)與面的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，線上線下對(duì)數(shù)據(jù)采集最終要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化，而面對(duì)未來社區(qū)化商業(yè)形態(tài)誕生，萬達(dá)百貨大樓的優(yōu)勢(shì)將被大大削弱，競(jìng)爭(zhēng)則要集中于深入到社區(qū)，深入到觸手可及之初，也就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
這對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌來說無疑是一個(gè)最為可靠的機(jī)會(huì)，而作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，雅迅達(dá)也在這方面也扮演了先行者的角色。其旗下基于觸控查詢機(jī)提升能為行業(yè)用戶打造O2O設(shè)備解決方案——智能觸控終端，正是立足于這種點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)面的覆蓋，通過廣告機(jī)定制可接通實(shí)體店與電商兩個(gè)渠道，在該智能觸控終端上可以完成網(wǎng)上商城的產(chǎn)品查詢、購買支付配送等一些列操作，提供O2O交互式的移動(dòng)體驗(yàn)。在實(shí)現(xiàn)隨時(shí)購，隨手購提升銷售額的同時(shí)，這款智能觸控終端采用利用人臉識(shí)別等捕捉技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，同時(shí)內(nèi)部系統(tǒng)定制可以對(duì)消費(fèi)者操作進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。
對(duì)于類似萬達(dá)這樣龐大的實(shí)體店以及傳統(tǒng)電商等大咖，在布局O2O時(shí)實(shí)體店資源有限，即使便利店滿布也難以覆蓋所有社區(qū)、人群密集的街道等特定的點(diǎn)，而人口稍稀疏一點(diǎn)的成本太高，造成資源浪費(fèi)，而智能觸控終端則可以化身為其觸手，靈活出沒于各個(gè)點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)資源引流，基礎(chǔ)上，同時(shí)可同步推送產(chǎn)品展示信息、宣傳促銷活動(dòng)等，讓營(yíng)銷無處不在。
結(jié)語：識(shí)時(shí)務(wù)而后乘勢(shì)行，面對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)主力之一的零售市場(chǎng)的變革，企業(yè)唯有變通方能立于競(jìng)爭(zhēng)高地，而對(duì)于O2O商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，點(diǎn)線面的覆蓋這需要借助數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)能整合各種前沿技術(shù)的觸手，深入到點(diǎn)，鋪蓋到面，真正助力O2O落地，雅迅達(dá)這款定制智能觸控終端正是應(yīng)時(shí)運(yùn)而生。
