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零售正處在轉(zhuǎn)型，都說零售業(yè)進(jìn)入到冬天，據(jù)數(shù)據(jù)看，連續(xù)四年零售總額下降，零售百強(qiáng)企業(yè)在2015年以來也有一定的負(fù)增長，這是改革開放三十年來的首次。我們仔細(xì)認(rèn)真的想為什么是冬天？

我認(rèn)為有以下三個方面的原因：

第一，技術(shù)革命和產(chǎn)品發(fā)生了根本改變。

社會從工業(yè)革命到信息革命再到互聯(lián)網(wǎng)革命，人類社會特別是中國社會發(fā)生了改變，生活方式發(fā)生根本改變，本質(zhì)上是產(chǎn)品的供給沒有跟上消費(fèi)需求的變化。產(chǎn)品需求越來越多元化，從六零后到九零后的改變，是從溫飽時代到不作不死的時代，但是我們又有共同之處，那就是大家都有窮的基因。九零后是有個性的一代，與六零七零和八零不一樣，他們是思想的自由的一代，對新的東西的追求更強(qiáng)。產(chǎn)品需求，沒有跟上變化，內(nèi)容沒有跟上，中央提出供給側(cè)改革是關(guān)鍵，誰錯過了供給側(cè)改革，錯過了轉(zhuǎn)型升級，誰將錯過這個偉大的時代。

第二，商業(yè)模式的創(chuàng)新沒有跟上產(chǎn)品技術(shù)的變化。

工業(yè)化變成了信息化，帶來了標(biāo)準(zhǔn)化和制造業(yè)的整合，最主要的是電腦城，中國有一兩百個品牌，現(xiàn)在信息化帶來標(biāo)準(zhǔn)化使得生產(chǎn)品牌的規(guī)�；驼�。

第三，社會的發(fā)展投資需求的拉動，處于一個野蠻生存的時代，原來中國只有十大百貨，現(xiàn)在八千家，零售轉(zhuǎn)型難，都說是互聯(lián)網(wǎng)沖擊，這跟互聯(lián)網(wǎng)有啥關(guān)系？二十年來人口增加了兩億人，綜合體增加了八千家，我們首先要談?wù)勛约�，野蠻生長自己自毀長城，毀掉了客戶信任，自己殺死了客戶，行業(yè)集中度低，市場無序競爭，僧多粥少，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，解放了人們的生產(chǎn)效率，信息過多也帶來信息不對稱，本身無序競爭就有上萬家。

冬天到來不可否認(rèn)，下面談一談我對實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的簡單看法：

首先談一談互聯(lián)網(wǎng)，我們要正確看待互聯(lián)網(wǎng)，他是技術(shù)和手段，今后不存在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也不存在online  和 offline，它們本身就是高鐵和飛機(jī)的關(guān)系，線下賣商品，誰有優(yōu)勢就利用誰，互聯(lián)網(wǎng)是一種手段，沒有競爭關(guān)系的東西。 全渠道是零售發(fā)展趨勢，online和offline本身是全渠道的結(jié)合。

第二，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一類電商，它們并不可怕，因為電商的成本不低，電商一個人三四百塊，成本也不便宜，建立快速物流配送，那都是錢買來的，人民幣賠出來的。所有的效率和服務(wù)都是以貼人民幣出來的，電商企業(yè)只有他們心里清楚，最終，他們每一個牛B，都會付出沉重的RMB。

我們看，美國網(wǎng)上銷售大概沒到百分之九，為什么？所以不要害怕，電商解決的是碎片時間和剛需，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣改變，電商做到死也就是這么回事，人的根本屬性是社會性，電商取代線下，人永遠(yuǎn)吃盒飯，可能嗎？取代是胡說八道，人最終要解決社會屬性，

冬天來了，不要怪別人，轉(zhuǎn)型電商不是問題，要做好自己的事。

首先，在這個整合的時代，要有去整合的心態(tài)，不整合就是死。我們都可以合作，整合時代是一個大時代。

第二，我們要進(jìn)入全渠道，商場賣商品，今后的資源是數(shù)據(jù)，是人流，可追溯、可服務(wù)、可溝通的人流才是有價值的人流。商品是手段，如何整合新奇特商品，才是未來發(fā)展趨勢。

未來定義未來！冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？