每逢周末、節(jié)假日等特殊時(shí)間段,很多人都會(huì)集聚在銀行等辦事大廳處理一些事情,那么這些時(shí)間段的人流量就會(huì)大大增加,那么如何解決人流量大造成排隊(duì)時(shí)間久,辦事大廳管理人員的工作效率呢?近期星神科技研發(fā)一款智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),就是為解決此問題而誕生的。
辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為您提供便攜智能化管理平臺(tái)!
辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)如何為您提供便攜智能化管理平臺(tái),我們先了解這款產(chǎn)品的功能特點(diǎn)有哪些?
系統(tǒng)硬件方面主要由服務(wù)器、取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示通屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。
① 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):可以是大廳的局域網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節(jié)點(diǎn)1Mbps,支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。
② 系統(tǒng)服務(wù)器:系統(tǒng)核心,采用高性能WINDOWS系統(tǒng)服務(wù)器,裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序,用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度,數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
③ 取號(hào)機(jī):通過取號(hào)機(jī),內(nèi)置打印機(jī),來辦事群眾取到相對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)排號(hào),等待叫號(hào)。
④ 窗口人員呼叫器:采用專用按鍵式呼叫器,工作人員方便進(jìn)行叫號(hào)。不需連接電腦,供電即可使用。
⑤ 集中顯示屏:用于顯示多行叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專業(yè)液晶顯示器,該設(shè)備需配套網(wǎng)絡(luò)媒體播放控制器,一體化設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開關(guān)機(jī),并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式,便于不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
⑥ 窗口通屏:用于顯示單行針對(duì)該窗口的叫號(hào)信息、可發(fā)布多媒體導(dǎo)引信息。
⑦ 其他外設(shè):一切場(chǎng)所可增加觸摸查詢機(jī),供群眾查詢相關(guān)業(yè)務(wù)信息。辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)功能,且可對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)后臺(tái)的專業(yè)觸摸一體機(jī),尺寸可定制。
這款辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)除了隊(duì)列管理、號(hào)票打印等功能,還增加了員工日常辦理事務(wù)數(shù)據(jù)管理分析及統(tǒng)計(jì)。