優(yōu)派中國區(qū)總經(jīng)理 曾淑芳

無論是收費還是免費，前提都是要保證消費者的使用體驗，數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在的最大問題是很多所謂“免費”的信息發(fā)布系統(tǒng)大多是已經(jīng)將費用涵蓋在硬件產(chǎn)品之中，而且為了降低成本，系統(tǒng)的軟硬件性能很差，還缺乏可升級、可擴展，操作不便捷等為題，用戶使用體驗并不好，在這種條件下即使是免費，用戶也不會接受。因此，無論是“收費”還是“免費”出發(fā)點必須是為使用者提供更好、更多的使用價值，如優(yōu)派的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的信息發(fā)布系統(tǒng)在為用戶提供專業(yè)的高性能客戶端、server端硬件的同時，更是在軟件上擁有高性能、可擴展升級，且兼容性高、用戶操作簡單的特點。所以，優(yōu)派認(rèn)為無論是“收費”還是“免費”，前提都是在保證用戶體驗的基礎(chǔ)上，由用戶去選擇，這樣的“免費”或是“收費”才是用戶需要的。

天下沒有免費的午餐，信息發(fā)布系統(tǒng)作為數(shù)字標(biāo)牌的軟實力，從設(shè)計到研發(fā)的背后是一個技術(shù)型團(tuán)隊。高新的技術(shù)領(lǐng)域更新、優(yōu)化需要資本去支撐。軟件也不僅僅只是作為單次消費購買的商品，可長期使用，且涉及到版權(quán)、后期維護(hù)、升級等。目前行業(yè)內(nèi)大多都是收費的，那些號稱免費的，其實費用已經(jīng)打包到硬件設(shè)備里了。收費時代的來臨是必然的，基于現(xiàn)在行業(yè)沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，收費情況存在差異是難免的。經(jīng)過行業(yè)自身的發(fā)展、淘汰、規(guī)范后，必將會給出如何收費、收多少的必然結(jié)果。

TCL 商用信息科技（惠州）股份有限公司總經(jīng)理 李濤

隨著技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用越來越廣泛，為營銷帶來正面影響。數(shù)字標(biāo)牌強調(diào)“內(nèi)容為王”，廠商銷售的不僅是產(chǎn)品本身，更重要的是系統(tǒng)。然而長期以來，市場對于數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)是否應(yīng)該收費的聲音多種多樣，號稱“免費”的廠商也有不少，真正能做到完全免費并保證服務(wù)質(zhì)量的廠商卻較少。

數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)收費是主流趨勢，如何像電視研究體系一樣科學(xué)評價發(fā)布效果則成為廠商和運營者十分關(guān)心的問題。精準(zhǔn)的測量方法有助于運營者在信息發(fā)布前預(yù)測不同方案的效果差異，在信息發(fā)布后衡量實際效果，從而及時調(diào)整方案。收費方式的合理設(shè)置離不開科學(xué)測量方法的輔助。

當(dāng)前國外有一種“按觀看收費”的概念，以實際觀看人次記賬，收集觀看者的特征，定量、及時了解廣告效果。這種系統(tǒng)含液晶顯示屏、面部識別攝像頭、內(nèi)容發(fā)送控制器以及用于分析廣告管理與效果的軟件：攝像頭拍攝的影像，用面部識別技術(shù)判別觀看者的性別及年齡層；結(jié)合觀看者特征，根據(jù)廣告內(nèi)容的推送信息、觀看時間、觀看人次以及觀看距離等，測定內(nèi)容發(fā)布效果；基于測定結(jié)果，運營者可及時調(diào)整信息發(fā)布方案。這是值得各大廠商借鑒和學(xué)習(xí)的一種收費方式。

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深圳市迅豹聚能科技有限公司總經(jīng)理 王培勇

作為專業(yè)的戶外廣告機廠家，信息發(fā)布系統(tǒng)也是迅豹廣告機重要的一大組成部分，迅豹的信息發(fā)布系統(tǒng)主要有：基于linux的信息發(fā)布系統(tǒng)和基于X86的信息發(fā)布系統(tǒng)，那么，究竟數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)該不該收費?又該如何收費呢?

我們先分析一下兩個信息發(fā)布系統(tǒng)功能方面的區(qū)別，基于linux系統(tǒng)的播放器一般都采用工業(yè)級主機，性能和壽命都達(dá)到了數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)的整體構(gòu)架和運營，而基于x86架構(gòu)播放器采用的是PC機(就是把平常的電腦縮小化)，產(chǎn)品的穩(wěn)定性能比較差，支持的格式一般。但是，隨著芯片的升級，基本上X86所能支持的格式都能支持，推出的linux的信息發(fā)布系統(tǒng)不但具備了X86系統(tǒng)的兼容性和擴展性，更以其高清穩(wěn)定的特色，在信息發(fā)布行業(yè)獨樹一幟!

市場上的播放器良莠不齊，播放器因為高清穩(wěn)定，價格適中的優(yōu)勢在市場上爭取了大量的份額，X86因為采用的顯卡芯片和CPU成本比較高，因此價格比較昂貴，對于消費者而言，信息發(fā)布系統(tǒng)當(dāng)然是越便宜越好，免費更好，然而，現(xiàn)有的市場情況是有的信息發(fā)布系統(tǒng)它依然堅持著收費的模式也并沒有被淘汰，并且還是備受市場歡迎;有的信息發(fā)布系統(tǒng)即使是免費模式或者許以諸多的優(yōu)惠政策，卻也難逃失敗的命運。這就是質(zhì)的問題，不少的客戶由于技術(shù)方面不是很了解，面對眾多的未知問題，人們更愿意用錢買安心，購買有口碑有質(zhì)量保證的信息發(fā)布系統(tǒng)，當(dāng)然，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，免費放心的數(shù)字信息發(fā)布系統(tǒng)指日可待。

星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場總監(jiān) 嚴(yán)學(xué)明

需求是催生產(chǎn)品類型的源泉。經(jīng)過多年的發(fā)展，數(shù)字標(biāo)牌的用戶已經(jīng)不再只是大型的機構(gòu)，日益擴大的中小機構(gòu)群體也正成長為數(shù)字標(biāo)牌用戶的重要組成部分。鑒于這兩類用戶規(guī)模的不同，需求的不同，分層的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品也就應(yīng)用而生。就大型機構(gòu)用戶，我們的X86旗艦版、android E版等都是符合大型機構(gòu)應(yīng)用需求的高端應(yīng)用收費版本，它們具備多級管理、架構(gòu)設(shè)置，豐富的智能互動等特點，功能還可以按需求高度訂制。針對中小機構(gòu)的特征，我們推出了56iq免費在線版，軟件功能齊全，永久免費，終身維護(hù)，且使用非常方便無任何專業(yè)限制、無終端使用數(shù)量限制、無功能限制、無時間限制，符合眾多的中小企業(yè)機構(gòu)用戶的特點。56iq免費在線版為中小機構(gòu)用戶提供免費的多媒體節(jié)目支持，免費易用的節(jié)目編輯、管理，免費海量在線模板、素材免費共享，免費多平臺微博大屏幕，免費OEM定制等功能，且所有功能全部對外免費，且無任何限期，用戶下載安裝后可放心使用。不管是高端的收費版本還是免費的版本，我們的愿景是所有有需求的用戶都可以使用數(shù)字標(biāo)牌，分層化的產(chǎn)品也更符合整個商業(yè)模式的發(fā)展。尤其對于中小機構(gòu)而言，他們正以年增幅36%的速度快速發(fā)展，滿足這部分用戶的需求對于推進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的市場普及和整個行業(yè)的發(fā)展都大有裨益。

廣州施耐電子有限公司營銷總監(jiān) 王翔

正如調(diào)查所言，當(dāng)前有的信息發(fā)布系統(tǒng)它依然堅持著收費的模式也并沒有被淘汰，并且還是備受市場歡迎；而有的信息發(fā)布系統(tǒng)即使是免費模式或者許以諸多的優(yōu)惠政策，卻也難逃失敗的命運。蘋果和微軟的成功告訴我們，贏得用戶、市場光靠免費可不行。

如果您直接詢問用戶，我相信九成多的用戶會認(rèn)為這個收費根本就不合理，是可以免去的。只有不到10%的用戶會認(rèn)為可行，但收費必須適當(dāng)，因為他們擔(dān)心不知道哪一天自己使用的數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)所屬的開發(fā)商和推廣企業(yè)會因為無法支撐下去而退出市場，屆時手持的設(shè)備或無法升級、或無人協(xié)助維護(hù)，甚至無法運行，那將是怎樣的一場災(zāi)難��！

毫無疑問，收費會流失部分用戶，不收費則損害開發(fā)商和推廣企業(yè)的利益，無論哪個結(jié)果都有人不滿意。

但世事豈可能完美，有權(quán)利必有義務(wù)，要收獲就必須付出，沒有利潤就沒有商機，更不要談普及。因此，我認(rèn)為數(shù)字標(biāo)牌這個產(chǎn)業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展，適當(dāng)?shù)氖召M無可避免，隨著產(chǎn)業(yè)不斷推進(jìn)，我們所要做的是如何盡可能去平衡用戶、開發(fā)商和推廣企業(yè)這三方的利益，做到共贏共利方是上策。

數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)該不該收費這個問題其實等同于收費會不會阻礙數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)普及。其實在商言商，一個產(chǎn)品的出現(xiàn)必然需要體現(xiàn)它的價值，沒有價值的產(chǎn)品也不值得成為一個行業(yè)，也不應(yīng)該吸引一大批的行業(yè)人士，而且需要明白的是我們可以輕視任何國家的消費購買力，但是中國絕對不容小覷，很多時候我們往往胡亂地揣測了使用者或者說消費者的意愿了，假期高速免費了不是也還有不少人抱怨嗎？其實很多時候使用者和消費者介意的并不是收不收費問題，而是是否合理收費的問題。如果說制度合理，明碼實價，讓使用者知道自己的錢用在哪里，花在哪里，我相信很多使用者都是能接受的，正如你買一件衣服，你知道它值這么多錢，那即便貴一點也會心甘情愿，而現(xiàn)階段數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)未有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度制約的情況下收費，不免會讓很多使用者擔(dān)心，進(jìn)而望而卻步。所以現(xiàn)在的問題不應(yīng)該是該不該收費的問題，而是怎樣形成一個行業(yè)規(guī)范的問題，這樣才能讓使用者消費的安心，花費的甘心。

其實收費不收費還要看自己的信息發(fā)布系統(tǒng)好不好用，或者說適不適合客戶用，如果你的信息發(fā)布系統(tǒng)的到了客戶的認(rèn)可，我想收一定的費用，客戶也是可以接受的，這樣，作為信息發(fā)布系統(tǒng)的開發(fā)者與維護(hù)者，也可以更有資本的去開發(fā)和維護(hù)，客戶也能得到更好更滿意的服務(wù)。

我倒覺得可以讓客戶免費試用一段時間是個不錯的方式。這樣才更人性化，試用過后，客戶對于是否繼續(xù)使用會有一個自己的判斷，好用則付費繼續(xù)使用，不好用則淘汰，這對于開發(fā)者也是一個不斷提高和改進(jìn)的過程。

北京應(yīng)天海樂科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 史本才

我個人認(rèn)為，數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)軟件是該收費的。如主題所說，信息發(fā)布系統(tǒng)的開發(fā)者與維護(hù)者收費后才有資本能更好地對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)，這樣用戶才能接受更好的服務(wù)。
應(yīng)該海樂擁有強大的團(tuán)隊和專業(yè)的產(chǎn)品，難道不該為工作成果得到相應(yīng)的回報嗎？就像某集團(tuán)的董事長說：“一個企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，一個行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟規(guī)律做事都是難以長遠(yuǎn)的，不管你用任何的創(chuàng)新模式，基本的經(jīng)濟規(guī)律在創(chuàng)新當(dāng)中仍然有效�！彼詳�(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布信息是該收費的，該收多少要視情況而定，而且收費是對開放者和勞動者工作的一種肯定，用戶能接受更好的服務(wù)。

深圳市視華科技有限公司總經(jīng)理 吳若鵬

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和數(shù)字媒體的發(fā)達(dá)，數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)被越來越多的場所需求。然而隨著云概念的發(fā)達(dá)和分工的明確，數(shù)字標(biāo)牌的使用趨勢將是內(nèi)容集中制作，運行集中管理，當(dāng)然收費也成為必然。

當(dāng)更多的行業(yè)和場所安裝數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布平臺，那么將倒逼更多的內(nèi)容制作商和服務(wù)器運營商和標(biāo)牌系統(tǒng)提供商更緊密合作，所以發(fā)布系統(tǒng)會和內(nèi)容提供商等打包以提供更專業(yè)的服務(wù)，當(dāng)然這種整合可能是一種松散的搭配代收費方式，也可能是緊密的實體整合方式，但是無論如何收費將成為必然。

廈門天翔園軟件科技有限公司技術(shù)總監(jiān) 王東

其實這個并不是很矛盾的問題，

對于客戶需求不太高的場所，僅僅播放企業(yè)宣傳視頻、圖片等基本功能。而又不想花費太多的費用可以選擇免費信息發(fā)布系統(tǒng)。免費的系統(tǒng)可較快的聚人氣，當(dāng)擁有了一定量的客戶群后，可獲取日后的升級服務(wù)或其它營利方式獲得經(jīng)濟收入。

對于專業(yè)場所或營利場所，為了保證系統(tǒng)運作的穩(wěn)定性及功能的多樣性�？蛻敉鶗x擇付費的信息發(fā)布。畢竟系統(tǒng)的穩(wěn)定運行維護(hù)及升級都要靠公司的正常收入來維持。

隨著這幾年液晶終端設(shè)備價格大幅下降，及智能手機普遍應(yīng)用，人們已經(jīng)接受由傳統(tǒng)的靜態(tài)平面廣告到動態(tài)及時的信息發(fā)布節(jié)目。但僅簡單的將平面廣告移植到動態(tài)的信息標(biāo)牌中，容易照成觀賞上的疲視。針對各行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品個性化定制軟件將是收費軟件的主要客戶源，由單一的單向信息發(fā)布轉(zhuǎn)向雙向互動觸控的行業(yè)軟件也將是收費軟件的一大收入。

昆山特思達(dá)電子科技有限公司銷售部經(jīng)理 姚文彪

首先我們知道數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)的設(shè)立需要成本，目前來說這種成本是由信息發(fā)布系統(tǒng)商承擔(dān)。一般情況下信息發(fā)布系統(tǒng)商通過商業(yè)廣告實現(xiàn)對成本的回收，再致盈利，這是比較流行的一種模式。而對受眾進(jìn)行收費，目前還比較少見。在當(dāng)今中國的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)領(lǐng)域，沒有理由要求受眾花錢購買廣告吧，所以對受眾收費的路個人覺得目前肯定行不通。但是為了起到對廣告商投放廣告效果負(fù)責(zé)任的態(tài)度，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)應(yīng)更多的導(dǎo)入互動類產(chǎn)品，因為可以提高廣告投放的精準(zhǔn)度，另外借力互動，也許在標(biāo)牌系統(tǒng)中的互動游戲可以要求受眾付費哦。

北京廣卓能網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司市場總監(jiān) 吳南

盈利是最基本的商業(yè)道德，開展數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)服務(wù)的目的就是為了盈利。但是收費≠盈利，單獨銷售數(shù)字標(biāo)牌面對的客戶群會比較狹窄。如果將數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)納入到公司整合營銷的范圍中，通過整體項目吸引客戶，再將廣告費用分解到不同的媒體上，既可以為客戶提供更廣泛的覆蓋，又能夠?qū)崿F(xiàn)自身的商業(yè)目標(biāo)。

在現(xiàn)今目標(biāo)受眾習(xí)慣于規(guī)避廣告媒體的時代，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)本身也可以作為同時發(fā)布公共服務(wù)和商業(yè)宣傳的平臺。這樣既可以提高盈利，也可以提高發(fā)布內(nèi)容的關(guān)注度。

免費的信息發(fā)布系統(tǒng)往往更加吸引用戶，但“免費”就真的好用嗎？

以目前用戶數(shù)最多的手機平臺為例，蘋果手機的應(yīng)用無疑是制作最精細(xì)，用戶口碑最好的，蘋果應(yīng)用商店眾多收費應(yīng)用，并沒有減少用戶對這些應(yīng)用的喜愛和購買，正是當(dāng)自己的應(yīng)用帶來更多的利益價值時，開發(fā)者才更加細(xì)心的洞察用戶需求，不斷的對其作品進(jìn)行更新，完善，而提升用戶的使用感受。同時也設(shè)計和制作出更多優(yōu)秀的應(yīng)用。

這種規(guī)律也同樣適用于數(shù)字標(biāo)牌的信息發(fā)布系統(tǒng)中，廠商對數(shù)字標(biāo)牌的各種信息發(fā)布系統(tǒng)，開發(fā)前期要做大量的市場調(diào)查，以確定系統(tǒng)的設(shè)計方向，開發(fā)中要投入大量的人力和時間，對各種功能和細(xì)節(jié)進(jìn)行實現(xiàn)，開發(fā)初步完成后，還需要經(jīng)過長時間對系統(tǒng)的測試和調(diào)試，最終才會將其發(fā)布，供用戶使用。所以廠商只有在獲得一定的利益回報后，才能有持續(xù)的精力在數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用上不斷完善，不斷細(xì)化，同時也能夠為用戶提供質(zhì)量的保證和良好的售后服務(wù)。提升了使用體驗的是數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的操作用戶，而最終受益的，正是數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)的運營者。

由此可見，數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)的有償提供，才能夠真正的推動數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)走向高品質(zhì)，高可用性的階段，也能夠讓數(shù)字標(biāo)牌廠商提供更加專業(yè)的服務(wù)。即使系統(tǒng)收費的前期可能會流失部分用戶，但是當(dāng)信息發(fā)布系統(tǒng)的品質(zhì)和可用性提升到一定的程度，一定能夠更加受到市場的歡迎和推崇，從而推動整個數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)質(zhì)的發(fā)展。