隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展,信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密,O2O被看好會(huì)成為電子商務(wù)網(wǎng)站的下一個(gè)掘金點(diǎn)。實(shí)際上,O2O是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),同時(shí)起到推廣和成交的作用。那么,O2O與其他電子商務(wù)模式比較,優(yōu)勢(shì)與短板在哪里,會(huì)帶給中小創(chuàng)業(yè)者哪些新機(jī)會(huì)?就是,最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間的無縫銜接,創(chuàng)建一個(gè)全新的、共贏的商業(yè)模式。
數(shù)字標(biāo)牌作為新時(shí)代的營銷利器,為各企業(yè)大軍殺入O2O發(fā)揮著“承上啟下”的作用。
此前順豐曾瞄準(zhǔn)CBD商圈和生活社區(qū),推出名為“嘿店”的線下連鎖便利店,其目標(biāo)數(shù)量是三萬家。新型順豐店命名上與“嘿店”并無關(guān)聯(lián),同樣主打中端住宅區(qū)和辦公樓區(qū),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。新型順豐店還推出了商品墻和二維碼墻,用戶可在該場景下直接使用移動(dòng)終端完成掃描,并獲得相關(guān)產(chǎn)品信息,從而以更優(yōu)的空間呈現(xiàn)更多商品的陳列。值得注意的是,在效果圖里,有一個(gè)優(yōu)衣庫的服裝展位和促銷信息,和廣告極為相近,說明順豐有意通過數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的媒介功能在廣告展示等多種營收方式靠攏。此外,順豐還配有支付場所,包括店內(nèi)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付、手機(jī)充值、水電繳費(fèi)等均可店內(nèi)實(shí)現(xiàn)。由此可見,順豐線下店是通過數(shù)字標(biāo)牌來打造一個(gè)介于實(shí)體與虛擬、購物和體驗(yàn)之間,基于互聯(lián)網(wǎng)和O2O思維的新時(shí)代產(chǎn)物。如果可以結(jié)合順豐已有的核心配送業(yè)務(wù),拓展自提點(diǎn),送貨上門等服務(wù),其覆蓋廣度、用戶粘性、配送效率等商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步被放大。
無獨(dú)有偶,在奧康鞋業(yè)籌備的O2O無鞋體驗(yàn)店項(xiàng)目中,便在其體驗(yàn)館和旗艦店投入“腳型測量儀”、“3D體感形象搭配系統(tǒng)”、“體感廣告機(jī)”等數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品,通過數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品,顧客可以獲得與以往不同的購物體驗(yàn).當(dāng)顧客走入奧康的店面,可以先通過“腳型測量儀”和“步態(tài)分析儀”對(duì)自己的腳型和步態(tài)進(jìn)行測試.然后,根據(jù)評(píng)估數(shù)據(jù)的建議,在“3D體感形象搭配系統(tǒng)”里面選擇適合自己的鞋子試穿,試穿一雙鞋子只需要2秒鐘,不用像以往那樣反復(fù)脫鞋和穿鞋,非常方便。此外,“3D體感形象搭配系統(tǒng)”除了試穿鞋子外,還可以試穿衣服、包包等服飾,讓消費(fèi)者對(duì)鞋子和服飾的搭配效果一目了然,不必?fù)?dān)心鞋子買回家之后跟原有的服裝不搭配,購買起來更加放心。
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