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O2O模式下的機(jī)遇

O2O即Online To Offline,又稱離線商務(wù)營銷模式,是指線上營銷線、購買帶動(dòng)線下經(jīng)營、消費(fèi)。此模式13年進(jìn)入高速發(fā)展階段,開始本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合,O2P商業(yè)模式成為O2O模式的本地化分支。隨著生活節(jié)奏的加快,時(shí)間顯得格外珍貴,對(duì)于整天工作纏身的年青人來說更是如此。同時(shí),交通問題幾乎遍及大城市,人們更希望有更高效率來完成購物體驗(yàn)。技術(shù)方面,3G移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的來臨、線下交易成本增加、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟、在線信用支付普遍接受,這些變化都將給傳統(tǒng)行業(yè)和電子商務(wù)O2O模式帶來新機(jī)遇。

O2O營銷的本質(zhì):碎片流量+個(gè)性內(nèi)容

   

    這些機(jī)遇表現(xiàn)為,O2O模式通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù),比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)、攝影等。O2O將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者也可以在線上來篩選服務(wù)并進(jìn)行支付,而后線下消費(fèi)。

    在線選擇,查看評(píng)價(jià),商家信譽(yù),獲得更多關(guān)于產(chǎn)品的參數(shù)和信息,對(duì)購得客戶喜歡的商品是相當(dāng)?shù)闹匾。這樣線上瀏覽,篩選,線下可以有目標(biāo)性的去體驗(yàn)。更符合現(xiàn)代年青人的消費(fèi)習(xí)慣。這樣既節(jié)省了時(shí)間,又減少了交通成本。但最終,客戶在商店的購買或是支付都更直觀給客戶以高效放心的感受。最大程度上彌補(bǔ)了線上購買的不安全性,和保留了線下支付或獲得全面服務(wù)的真實(shí)感。線下交易成本的增加,給O2O模式提供了動(dòng)力。

  從中國國情來看,餐飲、汽車租賃、酒店住宿及旅游都將為O2O提供巨大發(fā)展機(jī)會(huì)。而相比于餐飲、娛樂等主流團(tuán)購商品的分散化和區(qū)域化,O2O商旅業(yè)務(wù)則呈現(xiàn)出更大的規(guī)模化趨勢(shì)。
    第三方支付企業(yè)也在積極布局O2O的市場機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,第三方支付公司也都推出了O2O產(chǎn)業(yè)鏈支付解決方案,整合了擔(dān)保支付和隨身支付兩大模塊。這樣,一些傳統(tǒng)企業(yè)就把實(shí)體店搬到了網(wǎng)上,這種跨界銷售模式將在今后出現(xiàn)更多機(jī)會(huì),影響到更多人的生活方式。新型O2O消費(fèi)模式,有效規(guī)避了網(wǎng)購所存在的不確定性,線上訂單與線下實(shí)際消費(fèi)不對(duì)應(yīng)的情況看,最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間的無縫銜接,創(chuàng)建了一個(gè)全新的、共贏的商業(yè)模式。

給我一個(gè)SNS 我就能撬起整個(gè)O2O

    隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展,信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密,O2O被看好會(huì)成為電子商務(wù)網(wǎng)站的下一個(gè)掘金點(diǎn)。實(shí)際上,O2O是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),同時(shí)起到推廣和成交的作用。那么,O2O與其他電子商務(wù)模式比較,優(yōu)勢(shì)與短板在哪里,會(huì)帶給中小創(chuàng)業(yè)者哪些新機(jī)會(huì)?就是,最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間的無縫銜接,創(chuàng)建一個(gè)全新的、共贏的商業(yè)模式。

    數(shù)字標(biāo)牌作為新時(shí)代的營銷利器,為各企業(yè)大軍殺入O2O發(fā)揮著“承上啟下”的作用。

    此前順豐曾瞄準(zhǔn)CBD商圈和生活社區(qū),推出名為“嘿店”的線下連鎖便利店,其目標(biāo)數(shù)量是三萬家。新型順豐店命名上與“嘿店”并無關(guān)聯(lián),同樣主打中端住宅區(qū)和辦公樓區(qū),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。新型順豐店還推出了商品墻和二維碼墻,用戶可在該場景下直接使用移動(dòng)終端完成掃描,并獲得相關(guān)產(chǎn)品信息,從而以更優(yōu)的空間呈現(xiàn)更多商品的陳列。值得注意的是,在效果圖里,有一個(gè)優(yōu)衣庫的服裝展位和促銷信息,和廣告極為相近,說明順豐有意通過數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的媒介功能在廣告展示等多種營收方式靠攏。此外,順豐還配有支付場所,包括店內(nèi)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付、手機(jī)充值、水電繳費(fèi)等均可店內(nèi)實(shí)現(xiàn)。由此可見,順豐線下店是通過數(shù)字標(biāo)牌來打造一個(gè)介于實(shí)體與虛擬、購物和體驗(yàn)之間,基于互聯(lián)網(wǎng)和O2O思維的新時(shí)代產(chǎn)物。如果可以結(jié)合順豐已有的核心配送業(yè)務(wù),拓展自提點(diǎn),送貨上門等服務(wù),其覆蓋廣度、用戶粘性、配送效率等商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步被放大。

    無獨(dú)有偶,在奧康鞋業(yè)籌備的O2O無鞋體驗(yàn)店項(xiàng)目中,便在其體驗(yàn)館和旗艦店投入“腳型測量儀”、“3D體感形象搭配系統(tǒng)”、“體感廣告機(jī)”等數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品,通過數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品,顧客可以獲得與以往不同的購物體驗(yàn).當(dāng)顧客走入奧康的店面,可以先通過“腳型測量儀”和“步態(tài)分析儀”對(duì)自己的腳型和步態(tài)進(jìn)行測試.然后,根據(jù)評(píng)估數(shù)據(jù)的建議,在“3D體感形象搭配系統(tǒng)”里面選擇適合自己的鞋子試穿,試穿一雙鞋子只需要2秒鐘,不用像以往那樣反復(fù)脫鞋和穿鞋,非常方便。此外,“3D體感形象搭配系統(tǒng)”除了試穿鞋子外,還可以試穿衣服、包包等服飾,讓消費(fèi)者對(duì)鞋子和服飾的搭配效果一目了然,不必?fù)?dān)心鞋子買回家之后跟原有的服裝不搭配,購買起來更加放心。

由于目前越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行O2O試水,數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)也迎來了一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī),數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)在此分享本文,希望所有數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)人士能在面對(duì)市場與企業(yè)發(fā)展的時(shí)候從中受到啟發(fā)!

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